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title: "Pixel di tracciamento email: cosa cambia dal 29 ottobre"
description: Dal 29 ottobre il Garante Privacy chiede il consenso prima di tracciare le aperture email. Cosa cambia per chi usa HubSpot e cosa fare questa settimana.
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# Pixel di tracciamento nelle email: cosa cambia dal 29 ottobre per chi usa HubSpot
Dal 29 ottobre 2026, secondo la copertura di settore, scade il termine di sei mesi dato dal Garante Privacy con le linee guida sui pixel di tracciamento nelle email. Da quel giorno, per registrare ...
 [Akram Hussein](https://axenda.it/it/risorse/author/akram-hussein)
ottobre 28, 2026 8 min di lettura
Dal 29 ottobre 2026, secondo la copertura di settore, scade il termine di sei mesi dato dal Garante Privacy con le linee guida sui pixel di tracciamento nelle email. Da quel giorno, per registrare chi apre un'email commerciale serve prima il consenso del destinatario. Se mandi email di marketing con HubSpot, controlla il tracciamento delle aperture prima di giovedì: HubSpot non lo spegne da solo.
In breve
- Il Garante ha dato sei mesi dalla pubblicazione in Gazzetta Ufficiale (29 aprile 2026): secondo la copertura di settore, fino al 29 ottobre.
- Serve un consenso libero, specifico e informato prima di usare un pixel che identifica chi apre.
- HubSpot non smette da solo di tracciare le aperture dei contatti italiani: l'interruttore è nelle impostazioni email.
- Questa settimana: controllare il consenso, aggiornare l'informativa, dare un modo per rifiutare il tracciamento.
Indice
1. [Cosa cambia dal 29 ottobre](https://axenda.it/it/risorse/pixel-di-tracciamento-email-garante#cosa-cambia-dal-29-ottobre)
2. [Cosa cambia per un'azienda B2B italiana che usa HubSpot](https://axenda.it/it/risorse/pixel-di-tracciamento-email-garante#cosa-cambia-per-un-azienda-b2b-italiana-che-usa-hubspot)
3. [Chi è coinvolto](https://axenda.it/it/risorse/pixel-di-tracciamento-email-garante#chi-e-coinvolto)
4. [Cosa fare questa settimana](https://axenda.it/it/risorse/pixel-di-tracciamento-email-garante#cosa-fare-questa-settimana)
5. [Domande frequenti](https://axenda.it/it/risorse/pixel-di-tracciamento-email-garante#domande-frequenti)
6. [Fonti](https://axenda.it/it/risorse/pixel-di-tracciamento-email-garante#fonti)
## Cosa cambia dal 29 ottobre
Chi manda email commerciali con un pixel di tracciamento deve avere prima il consenso di chi le riceve. Il pixel è un'immagine invisibile: quando il destinatario apre l'email, il server registra l'apertura e la collega a quella persona.
Il [Garante per la protezione dei dati personali](https://www.garanteprivacy.it/home/docweb/-/docweb-display/print/10241943) ha adottato le linee guida con il provvedimento n. 284 del 17 aprile 2026, pubblicato in Gazzetta Ufficiale n. 98 del 29 aprile, con "un termine pari a 6 mesi" dalla pubblicazione. Il testo indica il termine, non il giorno: il 29 ottobre è la data riportata da [SmartWorld](https://www.smartworld.it/tecnologia/tracking-pixel-email-scadenza-29-ottobre-2026-adeguamento.html), [EC News](https://www.ecnews.it/legale/mondo-professione/privacy/tracking-pixel-nelle-e-mail-adeguamento-privacy-entro-il-29-ottobre/), [Agenda Digitale](https://www.agendadigitale.eu/sicurezza/privacy/tracking-pixel-nelle-email-sei-mesi-per-mettersi-in-regola/) e [TeamSystem](https://www.teamsystem.com/magazine/crm/tracking-pixel-email-newsletter-consenso-privacy-garante/).
La regola è quella dei cookie: leggere informazioni sul dispositivo di una persona è permesso solo con il suo consenso "informato, libero, specifico ed inequivocabile", dato prima. Fanno eccezione le email di servizio, come una conferma d'ordine che raccoglie solo il necessario. Una newsletter con il pixel acceso no.
La regola in una riga: dal 29 ottobre il consenso viene prima del pixel. Data secondo la copertura di settore; Garante Privacy, provvedimento n. 284 del 17 aprile 2026.
## Cosa cambia per un'azienda B2B italiana che usa HubSpot
Se usi le email di marketing di HubSpot, il tracciamento delle aperture è una tua impostazione, e da giovedì va allineata al consenso che hai raccolto. La [guida di HubSpot sul consenso al tracciamento](https://knowledge.hubspot.com/privacy-and-consent/email-tracking-consent-guidelines) cita le linee guida del Garante e scrive una cosa da leggere due volte: HubSpot non spegne il tracciamento da solo in base al paese del contatto.
In pratica:
- L'interruttore per tutto l'account sta nelle impostazioni, sezione Marketing, poi Email, scheda del tracciamento: la voce che registra le aperture. Spegnendola, si spengono anche i tracciamenti dei clic collegati.
- Puoi spegnere aperture e clic per una singola email di marketing, lasciando acceso il resto.
- La guida spiega anche come escludere i contatti senza consenso. Prima di spegnere tutto, guarda quanti dei tuoi contatti italiani lo hanno dato.
Dove sta l'interruttore delle aperture in HubSpot: Impostazioni, Marketing, Email, scheda Tracciamento. Schema illustrativo, portale demo, dati di fantasia.
Il resto del [Marketing Hub](https://axenda.it/it/hubspot/marketing-hub?hsLang=it) continua a funzionare. Cambia il dato "chi ha aperto", che per i contatti senza consenso sparisce dai report: chi li legge il lunedì dovrebbe saperlo prima di giovedì.
## Chi è coinvolto
Chiunque mandi email commerciali in massa a persone in Italia, con qualunque strumento. EC News scrive: "tutti i soggetti, pubblici o privati, che utilizzano pixel di tracciamento nelle comunicazioni elettroniche". Dentro ci sono newsletter, promozioni, inviti, email automatiche di marketing. Fuori restano le email di servizio e di sicurezza e le statistiche aggregate e anonime.
## Cosa fare questa settimana
Tre cose, in quest'ordine, prima di giovedì.
1. **Controlla il consenso nel tuo strumento email.** Guarda nella lista dei contatti italiani chi ha dato un consenso specifico al tracciamento. Per gli altri, spegni il tracciamento delle aperture: per l'account, per la singola email o escludendo quei contatti.
2. **Aggiorna l'informativa privacy.** Una sezione sui pixel: se tracci aperture e clic, per cosa, e come si revoca il consenso. Nel modulo di iscrizione, tieni il consenso al tracciamento separato da quello a ricevere la newsletter.
3. **Lascia un modo per rifiutare il tracciamento senza perdere l'iscrizione.** Un pannello preferenze o una riga nel piè di pagina basta, purché funzioni.
Le tre cose da fare questa settimana, in ordine.
Se il tuo CRM è HubSpot e non sai da dove partire, la pagina sulla [consulenza HubSpot per PMI](https://axenda.it/it/consulenza-hubspot-pmi?hsLang=it) spiega come lavoriamo.
## Domande frequenti
### Il 29 ottobre 2026 è una data certa?
Il Garante scrive "6 mesi dalla pubblicazione", avvenuta il 29 aprile 2026, senza indicare il giorno finale. La copertura di settore riporta il 29 ottobre; una fonte parla del 28. Se vuoi stare tranquillo, adeguati entro il 28.
### Posso continuare a mandare la newsletter senza il consenso al tracciamento?
Sì. Il consenso riguarda il pixel, non l'invio. Per chi non lo ha dato, spegni il pixel e perdi il dato "ha aperto". Iscrizione e consenso al tracciamento sono due scelte separate, e il modulo dovrebbe mostrarle così.
### Il tracciamento dei clic è compreso?
Secondo la copertura di settore, il consenso serve quando il pixel collega aperture o clic a una persona identificata. In HubSpot, spegnere le aperture per l'account spegne anche i clic collegati. Le statistiche aggregate e anonime restano fuori.
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## Fonti
- [Garante Privacy, Linee guida sui tracking pixel, provv. n. 284/2026](https://www.garanteprivacy.it/home/docweb/-/docweb-display/print/10241943)
- [SmartWorld, 8 ottobre 2026](https://www.smartworld.it/tecnologia/tracking-pixel-email-scadenza-29-ottobre-2026-adeguamento.html)
- [EC News, 16 ottobre 2026](https://www.ecnews.it/legale/mondo-professione/privacy/tracking-pixel-nelle-e-mail-adeguamento-privacy-entro-il-29-ottobre/)
- [Agenda Digitale, 12 giugno 2026](https://www.agendadigitale.eu/sicurezza/privacy/tracking-pixel-nelle-email-sei-mesi-per-mettersi-in-regola/)
- [TeamSystem Magazine, aggiornato 3 settembre 2026](https://www.teamsystem.com/magazine/crm/tracking-pixel-email-newsletter-consenso-privacy-garante/)
- [HubSpot Knowledge Base, consenso al tracciamento email, 27 ottobre 2026](https://knowledge.hubspot.com/privacy-and-consent/email-tracking-consent-guidelines)
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#### [Akram Hussein](https://axenda.it/it/risorse/author/akram-hussein)
Akram è il fondatore di Axenda, società di consulenza RevOps e HubSpot Solutions Partner con sede a Ferrara. Costruisce revenue system per aziende B2B in Italia e nei Paesi del Golfo, progettati su come vendono davvero. Ex full-stack developer, oggi scrive di RevOps, strategia CRM e crescita del fatturato.
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