Case study · Qanoniah

Da una pipeline non misurabile a un processo commerciale visibile.

Come Qanoniah ha ricostruito il processo lead-to-sales e reso leggibile la pipeline SDR Inbound.

Settore: B2B legal techAmbito: CRM e pipeline SDR InboundCliente: Qanoniah

La sfida

La pipeline SDR Inbound non restituiva una lettura affidabile del processo commerciale. Le trattative si accumulavano e il team non riusciva a distinguere con immediatezza quanti lead entravano, quanti venivano qualificati, quanti passavano alle vendite e quanti diventavano persi o vinti.

Il problema non era soltanto operativo: senza una sequenza misurabile, anche le discussioni interne richiedevano più tempo e partivano da numeri poco affidabili.

L’intervento

Axenda ha ricostruito il processo lead-to-sales affinché ogni passaggio fosse visibile nella pipeline e utilizzabile dal team.

01
ProcessoDefinizione dei passaggi dal lead in ingresso alla qualificazione e al trasferimento alle vendite.
02
PipelineRiorganizzazione della pipeline SDR Inbound per distinguere avanzamenti, esiti persi e opportunità vinte.
03
MisurazioneVisibilità immediata sui volumi che attraversano ciascuna fase del processo commerciale.

Il risultato

Tasso di conversione dichiarato da Qanoniah
12%25%

Il nuovo sistema ha permesso al team di rilevare rapidamente il cambiamento e di discutere il funnel usando una lettura condivisa.

Dato dichiarato dal cliente. Definizione del passaggio, periodo di confronto e volume del campione in attesa di conferma da Qanoniah.

La testimonianza

“Prima non riuscivamo nemmeno a misurare correttamente il nostro processo commerciale. Oggi vediamo immediatamente quanti lead entrano, quanti vengono qualificati, quanti passano alle vendite e quanti diventano persi o vinti.”
Nawaf Alharbi · BDM, Qanoniah
Copertina del case study Qanoniah
Case study completo

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